კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შედის: sponsr.ge-ზე პირველი პუბლიკაციისთანავე.

დამმუშავებელი (კონტროლერი): SponsR LLC (შპს სპონსრ), ქართული შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, საიდენტიფიკაციო კოდი 405853820, რეგისტრირებული მისამართი: ქ. თბილისი, საბურთალოს რაიონი, დემეტრე თავდადებულის ქუჩა N38გ, ბინა 115 (ბლოკი 5), საქართველო ("SponsR", "ჩვენ", "ჩვენი").

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ("პოლიტიკა") განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენ შესახებ, რა მიზნით, რა სამართლებრივი საფუძვლით, ვის ვუზიარებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ. პოლიტიკა ვრცელდება SponsR-ის მობილურ აპლიკაციაზე, sponsr.ge ვებსაიტზე და მათთან დაკავშირებულ მომსახურებებზე (ერთობლივად — "პლატფორმა").

წინამდებარე პოლიტიკა წარმოადგენს SponsR-ის მომსახურების პირობების (Terms & Conditions) განუყოფელ ნაწილს. აქ განმარტების გარეშე გამოყენებული ტერმინები იკითხება მომსახურების პირობებში მინიჭებული მნიშვნელობით. პერსონალური მონაცემები მუშავდება საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად.

წინამდებარე პოლიტიკის ქართულენოვან ვერსიას აქვს უპირატესი ძალა; ინგლისურენოვანი ვერსია მოწოდებულია მხოლოდ საინფორმაციო მიზნით.

1. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

1.1 მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით

• რეგისტრაციისა და ანგარიშის მონაცემები: ელფოსტა, პაროლი (ინახება მხოლოდ კრიპტოგრაფიული ჰეშის სახით — არასოდეს ღია ტექსტად), ტელეფონის ნომერი (დასტურდება SMS კოდით), დაბადების თარიღი, სახელი და გვარი, სასურველი ენა, როლი (კრეატორი ან დამკვეთი), პროფილის ფოტო, ბიოგრაფია და, მომსახურების პირობების (§3.1) შესაბამისად მოთხოვნის შემთხვევაში, პირადი ნომერი. ამ ინფორმაციის ნაწილს გვაწვდით ანგარიშის შექმნისას, ნაწილს — პროფილის შევსების (onboarding) ეტაპზე.
• კრეატორის პროფილის მონაცემები: სოციალური მედიის ანგარიშების ბმულები, მიმდევრების რაოდენობა, პორტფოლიოს ინფორმაცია, მომსახურების კატეგორიები, ადგილმდებარეობა (ქვეყანა, ქალაქი).
• დამკვეთის პროფილის მონაცემები: კომპანიის სახელწოდება, საიდენტიფიკაციო კოდი, საკონტაქტო ინფორმაცია.
• კამპანიისა და შეკვეთის მონაცემები: კამპანიის აღწერები, შეთავაზებები, შეკვეთის პირობები, მიწოდებული მასალები, შეფასებები და მიმოხილვები, პრომოკოდების გამოყენება.
• პლატფორმის ჩატის კომუნიკაცია: კრეატორებსა და დამკვეთებს შორის, ასევე მხარდაჭერის სამსახურთან გაგზავნილი შეტყობინებები და ფაილები.
• გასაცემი თანხის რეკვიზიტები (კრეატორებისთვის): მიმღების სახელი და გვარი, პირადი ნომერი, საბანკო ანგარიში (IBAN) და მისამართი. ამ მონაცემებს, როგორც წესი, ვაგროვებთ თანხის გატანის მეთოდის დამატებისას; პირადი ნომერი შესაძლოა ასევე მოთხოვნილ იქნეს რეგისტრაციისას მომსახურების პირობების (§3.1) შესაბამისად. პირადი ნომერი და IBAN ინახება დაშიფრული სახით.
• ვერიფიკაციის მონაცემები: თუ მომსახურების პირობების (§3.2) შესაბამისად საჭიროა ვერიფიკაცია, შესაძლოა მოვითხოვოთ და დავამუშაოთ პირადობის დადასტურება, სელფი, კომპანიის მონაცემები და KYC/AML ინფორმაცია.

სავალდებულო და ნებაყოფლობითი მონაცემები. რეგისტრაციისა და ანგარიშის მონაცემები, შეკვეთის მონაცემები და — თანხის მიმღები კრეატორებისთვის — გასაცემი თანხის რეკვიზიტები და საიდენტიფიკაციო მონაცემები აუცილებელია ხელშეკრულების დასადებად და შესასრულებლად, ხოლო ნაწილობრივ (KYC/AML, საგადასახადო და სააღრიცხვო ჩანაწერები) — კანონით სავალდებულოა; მათ გარეშე შესაბამის მომსახურებას ვერ გავწევთ. სხვა მონაცემების (მაგ., პროფილის ფოტო, ბიოგრაფია, დაკავშირებული სოციალური მედიის ანგარიშები) მოწოდება ნებაყოფლობითია და მათ მოწოდებაზე უარის თქმა პლატფორმის ძირითადი ფუნქციების გამოყენებას არ ზღუდავს.

1.2 ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

• მოწყობილობისა და გამოყენების ტექნიკური მონაცემები: მოწყობილობის მოდელი, ოპერაციული სისტემა და ვერსია, აპლიკაციის ვერსია, IP მისამართი, ენა, სასაათო სარტყელი, push-შეტყობინებების ტოკენები, შეცდომების ჩანაწერები.
• აქტივობის ჩანაწერები (ლოგები): პლატფორმაზე განხორციელებული მოქმედებების დროის ნიშნულები; შეკვეთების, გადახდებისა და სამართლებრივი დოკუმენტების მიღების ელექტრონული ლოგები (მათ შორის მიღების მომენტის IP მისამართი და პროგრამული იდენტიფიკატორი).
• ლოკალური მეხსიერება: მობილური აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაზე ინახავს სესიის ტოკენსა და პარამეტრების არჩევანს. sponsr.ge ვებსაიტი იყენებს მხოლოდ აუცილებელ cookie-ფაილებს (იხ. Cookie პოლიტიკა).

ამჟამად პლატფორმაზე არ გამოიყენება მესამე პირის სარეკლამო ტრეკერები ან პროდუქტის ანალიტიკის SDK-ები.

1.3 მესამე პირებისგან მიღებული მონაცემები

• გადახდის პროვაიდერი (PSP). გადახდის ოპერაციების შესრულებისას PSP გვაწვდის ტრანზაქციის სტატუსსა და მასთან დაკავშირებულ მეტამონაცემებს. გადახდის ბარათის სრული ნომერი SponsR-მდე არასოდეს აღწევს.
• ავტორიზაციის პროვაიდერები. თუ შესვლისთვის იყენებთ Google-ის ან Apple-ის ანგარიშს, პროვაიდერი გვიზიარებს უნიკალურ იდენტიფიკატორს, დადასტურებულ ელფოსტასა და სახელს. თქვენს პაროლს ჩვენ არ ვიღებთ.
• დაკავშირებული სოციალური მედიის ანგარიშები. თუ აირჩევთ მიმდევრების რაოდენობის დადასტურებას სოციალური მედიის ანგარიშის (მაგ., Instagram, YouTube) დაკავშირებით, პლატფორმა თქვენი ავტორიზაციის საფუძველზე გვიზიარებს ანგარიშის იდენტიფიკატორს, მომხმარებლის სახელს, მიმდევრების/გამომწერების რაოდენობასა და საჯარო პროფილის ძირითად ინფორმაციას. წვდომის ტოკენები ინახება დაშიფრული სახით, გამოიყენება მხოლოდ ამ მაჩვენებლების განახლებისთვის და იშლება ანგარიშის გათიშვისას.

1.4 მონაცემები, რომლებსაც შეგნებულად არ ვაგროვებთ

ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს (ჯანმრთელობის, ბიომეტრიულ, რელიგიურ, პოლიტიკურ ან სხვა მგრძნობიარე მონაცემებს). თუ ასეთ ინფორმაციას ნებაყოფლობით გამოაქვეყნებთ პროფილში ან კონტენტში, მის გასაჯაროებაზე პასუხისმგებლობა გეკისრებათ თქვენ.

2. დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის, რომლებიც მოიცავს მომსახურების პირობების §4.1-ით გათვალისწინებულ მიზნებს:

მიზანი	სამართლებრივი საფუძველი
ანგარიშის შექმნა და ადმინისტრირება	ხელშეკრულების შესრულება
ვერიფიკაცია და იდენტიფიკაცია	ხელშეკრულების შესრულება; სამართლებრივი ვალდებულება
KYC/AML პროცედურების შესრულება	სამართლებრივი ვალდებულება
ტრანზაქციების ადმინისტრირება (შეკვეთები, გადახდები, თანხის გაცემა)	ხელშეკრულების შესრულება; სამართლებრივი ვალდებულება (საგადასახადო და სააღრიცხვო ჩანაწერები)
თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების რისკების პრევენცია	ლეგიტიმური ინტერესი; სამართლებრივი ვალდებულება
მომხმარებელთა მხარდაჭერა და დავის განხილვა (მედიაცია)	ხელშეკრულების შესრულება; ლეგიტიმური ინტერესი
პლატფორმის ფუნქციონირება, გაუმჯობესება და ანალიტიკა	ლეგიტიმური ინტერესი
პირდაპირი მარკეტინგი (სიახლეები, აქციები)	თანხმობა (შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ)
სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება და სამართლებრივი დაცვა	სამართლებრივი ვალდებულება; ლეგიტიმური ინტერესი

სადაც ვეყრდნობით ლეგიტიმურ ინტერესს, ჩვენ მიერ დასაცავი მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესებია: პლატფორმისა და მისი მომხმარებლების უსაფრთხოება, თაღლითობისა და ბოროტად გამოყენების პრევენცია, სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენა და დაცვა, მომსახურების ხარისხისა და საიმედოობის უზრუნველყოფა.

პირდაპირი მარკეტინგი. მარკეტინგულ შეტყობინებებს ვაგზავნით მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობით. ამჟამად მარკეტინგულ შეტყობინებებს არ ვაგზავნით. მათი დანერგვის შემთხვევაში, ყოველი მარკეტინგული შეტყობინება შეიცავს უარის თქმის მექანიზმს იმავე არხით, რომლითაც მიიღეთ; თანხმობის გამოხმობა ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს აპლიკაციაში ან privacy@sponsr.ge-ზე მოწერით. მარკეტინგული მიზნით დამუშავებას შევწყვეტთ თქვენი მოთხოვნიდან არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა, უსასყიდლოდ. მარკეტინგული თანხმობის გამოხმობა არ ეხება სერვისულ შეტყობინებებს, რომელთა მიღებაც აუცილებელია (მაგ., უსაფრთხოების შეტყობინებები და შეკვეთის განახლებები).

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არსებითად განსხვავებული მიზნებისთვის არ გამოვიყენებთ წინასწარი შეტყობინებისა და, სადაც კანონი ამას მოითხოვს, თქვენი თანხმობის გარეშე.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და არ გადავცემთ მათ მესამე პირებს მათი საკუთარი მარკეტინგული მიზნებისთვის. თქვენს პერსონალურ მონაცემებსა და კონტენტს არ ვიყენებთ ხელოვნური ინტელექტის მოდელების სწავლებისთვის.

3. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

3.1 სერვის-პროვაიდერები

მომსახურების პირობების §4.3-ის შესაბამისად, ვიყენებთ მესამე პირ სერვის-პროვაიდერებს, რომლებიც მონაცემებს ამუშავებენ ჩვენი დავალებით და მხოლოდ მათი ფუნქციური საჭიროების ფარგლებში:

• PSP/საგადახდო პროვაიდერები — გადახდების დამუშავება, თანხის სპეციალურ სატრანზაქციო ანგარიშზე შენახვა და გაცემა. გადახდის პროვაიდერს ვუზიარებთ შეკვეთის თანხებსა და, თანხის გაცემის ინიციირებისას, კრეატორის გასაცემი თანხის რეკვიზიტებს (მიმღების სახელი, IBAN, პირადი ნომერი, მისამართი).
• Cloud hosting და ინფრასტრუქტურული სერვისები — სერვერების, მონაცემთა ბაზებისა და სარეზერვო ასლების განთავსება.
• რეალურ დროში კომუნიკაციის მიწოდების სერვისი — პლატფორმის ჩატის შეტყობინებების ტექნიკური მიწოდება.
• Push-შეტყობინებების მიწოდების სერვისი — შეტყობინებების მიწოდება თქვენს მოწყობილობაზე.
• SMS და ელფოსტის მიწოდების სერვისები — ვერიფიკაციის კოდებისა და შეტყობინებების მიწოდება.
• უსაფრთხოების და fraud-prevention სისტემები.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერის ინსტრუმენტები.
• იდენტიფიკაციისა და ვერიფიკაციის პროვაიდერები — ვერიფიკაციის პროცედურების გამოყენების შემთხვევაში.
• ანალიტიკის სერვისები — გამოყენების შემთხვევაში (ამჟამად არ გამოიყენება).

ამ კატეგორიების პროვაიდერების მიმდინარე ჩამონათვალი ხელმისაწვდომია მოთხოვნით: privacy@sponsr.ge.

3.2 სხვა მომხმარებლები

პლატფორმის ფუნქციონირება გულისხმობს, რომ კრეატორები და დამკვეთები ერთმანეთის შესახებ გარკვეულ ინფორმაციას ხედავენ: საჯარო პროფილი (სახელი/მომხმარებლის სახელი, ფოტო, ბიოგრაფია, პორტფოლიო, შეფასებები), ხოლო შეკვეთის ფარგლებში — შეკვეთის პირობები, ჩატის მიმოწერა და მიწოდებული მასალები. მათთვის გადაცემული მონაცემების შემდგომ დამუშავებაზე პასუხისმგებლობა სხვა მომხმარებლებს დამოუკიდებლად ეკისრებათ.

3.3 უფლებამოსილი ორგანოები

მონაცემები შესაძლოა გავცეთ, თუ ამას მოითხოვს საქართველოს კანონმდებლობა — სასამართლოს, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს, შემოსავლების სამსახურის, ეროვნული ბანკის, სამართალდამცავი ან სხვა უფლებამოსილი ორგანოს მოთხოვნის საფუძველზე — ან თუ ეს აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად, განსახორციელებლად ან დასაცავად.

3.4 კორპორაციული გარიგებები

შერწყმის, შესყიდვის ან ბიზნეს-აქტივების გადაცემის შემთხვევაში მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს კონტრაჰენტს წინამდებარე პოლიტიკის დაცვის პირობით, რის შესახებაც წინასწარ შეგატყობინებთ.

4. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

პლატფორმის ძირითადი ინფრასტრუქტურა განთავსებულია საქართველოში ან/და ევროკავშირში. სხვა სახელმწიფოში მონაცემთა გადაცემისას ვმოქმედებთ მხოლოდ საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონით გათვალისწინებული საფუძვლებით: მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიების მქონედ აღიარებულ სახელმწიფოებში, ან კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძვლით (მათ შორის, კანონით დადგენილი წესით დადებული მონაცემთა გადაცემის შეთანხმებით ან თქვენი თანხმობით). ცალკეულმა ტექნიკურმა სერვის-პროვაიდერებმა (მაგ., push-შეტყობინებების მიწოდება) შეზღუდული ტექნიკური მონაცემები (მაგ., მოწყობილობის push-ტოკენი და შეტყობინების შინაარსი) შესაძლოა დაამუშაონ ამ პერიმეტრის გარეთ; ასეთ ნაკადებში პერსონალურ მონაცემებს მინიმუმამდე ვამცირებთ.

5. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

მონაცემთა კატეგორია	შენახვის ვადა
ანგარიშისა და პროფილის მონაცემები	ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში და მისი დახურვიდან არაუმეტეს 24 თვისა (მომხმარებლის მოთხოვნით წაშლისას მოქმედებს მე-10 ნაწილის 30-დღიანი წესი)
შეკვეთასთან დაკავშირებული ჩატის მიმოწერა	შეკვეთის დახურვიდან 5 წელი (მტკიცებულებისა და დავის მიზნებისთვის)
შეკვეთის, გადახდისა და სააღრიცხვო ჩანაწერები	შეკვეთის დახურვიდან 6 წელი (საგადასახადო კანონმდებლობის მოთხოვნა)
ვერიფიკაციისა და KYC/AML ჩანაწერები	ურთიერთობის დასრულებიდან 5 წელი
გასაცემი თანხის რეკვიზიტები (IBAN, პირადი ნომერი)	ანგარიშის დახურვიდან 5 წელი
მხარდაჭერის კომუნიკაცია	დახურვიდან 3 წელი
სერვერისა და უსაფრთხოების ლოგები	12 თვე
წაშლისა და აუდიტის ჩანაწერები	წაშლის დასრულებიდან 5 წელი
თანხმობის ჩანაწერები (მტკიცებულება)	თანხმობის გამოხმობამდე და შემდგომი 3 წელი

ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან შეუქცევადად ანონიმიზდება. თუ ჩანაწერი რამდენიმე კატეგორიას მიეკუთვნება, გამოიყენება ყველაზე ხანგრძლივი ვადა.

6. თქვენი უფლებები

საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად, თქვენ უფლება გაქვთ, უსასყიდლოდ:

• მიიღოთ ინფორმაცია, რა მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენ შესახებ, და მიიღოთ ასლი;
• მოითხოვოთ უზუსტო ან არასრული მონაცემების გასწორება;
• მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან დამუშავების შეწყვეტა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც შენახვა ან დამუშავება კანონით სავალდებულოა ან არსებობს კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძველი;
• მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა (დაბლოკვა) კანონით განსაზღვრულ შემთხვევებში;
• მონაცემთა პორტაბელურობა — მიიღოთ თქვენი თანხმობის ან ხელშეკრულების საფუძველზე ავტომატური საშუალებებით დამუშავებული მონაცემები სტრუქტურირებული, მანქანურად წაკითხვადი ფორმატით, თუ ეს ტექნიკურად შესაძლებელია;
• მოითხოვოთ ლეგიტიმურ ინტერესზე დაფუძნებული დამუშავების შეწყვეტა — დავაკმაყოფილებთ, თუ არ არსებობს კანონით გათვალისწინებული აღმატებული საფუძველი;
• ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა (ეს არ ეხება გამოხმობამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებას);
• არ დაექვემდებაროთ მხოლოდ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებას, რომელიც თქვენთვის სამართლებრივ ან მსგავს მნიშვნელოვან შედეგს წარმოშობს;
• საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს (იხ. ნაწილი 13).

უფლებების განსახორციელებლად: მოგვწერეთ privacy@sponsr.ge-ზე (ანგარიშის წაშლა ასევე შესაძლებელია უშუალოდ აპლიკაციაში — იხ. ნაწილი 10). პასუხს გაგცემთ 10 სამუშაო დღის ვადაში; სადაც კანონი ამის შესაძლებლობას იძლევა, ეს ვადა შესაძლოა ერთხელ გაგრძელდეს არაუმეტეს 10 სამუშაო დღით, რის შესახებაც შეგატყობინებთ. თქვენი დაცვის მიზნით, მოთხოვნის შესრულებამდე შესაძლოა საჭირო გახდეს თქვენი ვინაობის გადამოწმება.

ზოგიერთ უფლებას აქვს ფარგლები: ვერ წავშლით მონაცემებს, რომელთა შენახვა კანონით სავალდებულოა (მაგ., სააღრიცხვო ან KYC/AML ჩანაწერები) ან რომლებიც აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნების დასაცავად. უარის შემთხვევაში მიზეზს განგიმარტავთ.

7. ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები

ამჟამად არ ვიღებთ მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებაზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც თქვენთვის სამართლებრივ ან მსგავს მნიშვნელოვან შედეგს წარმოშობს. მომსახურების პირობებით განსაზღვრული პლატფორმის სტანდარტული ავტომატური მექანიზმები (მაგ., თანხის ავტომატური გათავისუფლება 48-საათიანი ვადის გასვლის შემდეგ, შეკვეთის ავტომატური გაუქმება ვადისა და საშეღავათო პერიოდის გასვლისას) წარმოადგენს წინასწარ განსაზღვრულ სახელშეკრულებო წესებს, რომლებსაც ორივე მხარე წინასწარ ეთანხმება; მექანიზმის ამოქმედებამდე მომხმარებელს შეუძლია მომსახურების პირობებით განსაზღვრულ ვადაში გახსნას დავა (მედიაცია) ან მიმართოს მხარდაჭერის სამსახურს.

8. უსაფრთხოება

მონაცემთა დასაცავად ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის: მონაცემთა დაშიფვრა გადაცემისას (TLS); მგრძნობიარე ველების (მაგ., IBAN, პირადი ნომერი) დაშიფრული შენახვა; პაროლების ჰეშირება; პერსონალის წვდომის კონტროლი; საწარმოო და სატესტო გარემოების გამიჯვნა.

ამის მიუხედავად, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა სრულად დაცული ვერ იქნება და SponsR ვერ უზრუნველყოფს აბსოლუტურ უსაფრთხოებას (მომსახურების პირობები §4.4). პერსონალურ მონაცემთა დარღვევის (ინციდენტის) გამოვლენის შემთხვევაში საზედამხედველო ორგანოს შევატყობინებთ 72 საათის ვადაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც სავარაუდოა, რომ ინციდენტი მნიშვნელოვან ზიანს ან საფრთხეს არ გამოიწვევს; ხოლო თუ არსებობს მნიშვნელოვანი ზიანის მაღალი ალბათობა, დაუყოვნებლივ შევატყობინებთ დაზარალებულ მომხმარებლებსაც.

9. არასრულწლოვნები

მომსახურების პირობების §2.2-ის შესაბამისად: 16 წლამდე პირები პლატფორმაზე არ დაიშვებიან; 16-17 წლის კრეატორებს პლატფორმის გამოყენება შეუძლიათ მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი მეურვის დადასტურებული თანხმობით; დამკვეთი (ფიზიკური პირი) უნდა იყოს მინიმუმ 18 წლის. სანამ მშობლის თანხმობის დადასტურების მექანიზმი ხელმისაწვდომი გახდება, პრაქტიკაში პლატფორმა პროფილის შევსების ეტაპზე ყველა მომხმარებლისგან მოითხოვს, რომ სრულწლოვანი იყოს.

ჩვენ შეგნებულად არ ვამუშავებთ 16 წლამდე პირების მონაცემებს. თუ მიგაჩნიათ, რომ ასეთმა პირმა მოგვაწოდა მონაცემები, მოგვწერეთ privacy@sponsr.ge-ზე და წავშლით მათ.

10. ანგარიშის წაშლა

ანგარიშის წაშლის მოთხოვნა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს აპლიკაციაში (პროფილი → ანგარიშის წაშლა) ან privacy@sponsr.ge-ზე მოწერით.

წაშლის მოთხოვნისას იწყება 30-დღიანი მოლოდინის პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც წაშლის გაუქმება შეგიძლიათ ხელახლა შესვლით. პერიოდის გასვლის შემდეგ:

• თქვენი მაიდენტიფიცირებელი მონაცემები შეუქცევადად ფსევდონიმიზდება (იცვლება არამაიდენტიფიცირებელი მნიშვნელობებით);
• იშლება დაკავშირებული სოციალური მედიის ანგარიშები და push-ტოკენები;
• კანონით სავალდებულო შესანახი მონაცემები (სააღრიცხვო, KYC/AML, აუდიტის ჩანაწერები) ინახება მე-5 ნაწილში მითითებული ვადებით და შემდეგ იშლება;
• შეკვეთასთან დაკავშირებული ჩატის მიმოწერა შეკვეთის მეორე მხარისთვის ხელმისაწვდომი რჩება თქვენი მაიდენტიფიცირებელი მონაცემების გარეშე, მე-5 ნაწილში მითითებული ვადით.

11. Cookie-ფაილები

sponsr.ge ვებსაიტი იყენებს მხოლოდ აუცილებელ cookie-ფაილებს (სესია, უსაფრთხოება, ენის არჩევანი). დეტალური ინფორმაცია მოცემულია Cookie პოლიტიკაში, რომელიც ცალკე დოკუმენტია. მობილური აპლიკაცია ბრაუზერის cookie-ფაილებს არ იყენებს.

12. პოლიტიკის ცვლილებები

წინამდებარე პოლიტიკა შესაძლოა პერიოდულად განახლდეს. არსებითი ცვლილების შემთხვევაში შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ელფოსტით ცვლილების ძალაში შესვლამდე. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია პლატფორმაზე.

13. კონტაქტი

კონფიდენციალურობის საკითხები: privacy@sponsr.ge

ზოგადი: support@sponsr.ge

იურიდიული: legal@sponsr.ge

მისამართი: SponsR LLC (შპს სპონსრ), ქ. თბილისი, საბურთალოს რაიონი, დემეტრე თავდადებულის ქუჩა N38გ, ბინა 115 (ბლოკი 5), საქართველო. საიდენტიფიკაციო კოდი: 405853820.

საზედამხედველო ორგანო: პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანო საქართველოში — 2026 წლის 2 მარტიდან, სახელმწიფო აუდიტის სამსახური (sao.gov.ge), რომელსაც გადაეცა პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურის ფუნქციები.